Пост будет полезен всем владельцам автомобильных сайтов, а так же тем, кто планирует создать удобный и юзабельный сайт по продаже новых или подержаных авто..

Оригинал читайте на англ: Used car search tools… suck!

Недавно я искал подержанную машину на сайтах производителей и третьих сторон, и оказалось, что работа их поисковых инструментов очень далека от совершенства.

В идеале, поисковый инструмент должен быть простым в использовании, но при этом позволять пользователям выбирать сложные характеристики и эффективно сортировать результаты.

Итак, как же работают сайты некоторых основных производителей автомобилей?

Volkswagen

Сайт VW приятный и легко даёт понять посетителю, куда ему необходимо перейти с домашней страницы для поиска подержанной или новой машины либо для получения другой информации:

Главная его проблема заключается в том, что поиск создан на основе Flash и в результате удобство пользования страдает. Для начала, вы должны дождаться пока он загрузится:

VW предлагает широкий спектр функций для выбора необходимых вам характеристик подержанной машины. Вы можете выбирать из 16 моделей VW, выбирать ценовую категорию, пробег, тип топлива, цвет, возраст и т.д.

Кроме того, вы можете применять точные настройки для выбора важных для вас характеристик; таких как наличие кондиционера, CD плеера, возможность подсоединения iPod, типы сплавов и т.д.

Но инструмент точных настроек всё-таки не достаточно хороший – вам необходимо передвигать слайдер, двигая стрелку, а не нажимая на сегменты, что было бы намного проще. Он также не позволяет вам выбрать достаточно точные настройки.

Инструмент поиска неплохой, но главная проблема, из-за того, что он создан во Flash, состоит в том что, очень просто перейти по другой ссылке или нажать на кнопку «назад» и потерять все ваши результаты поиска и тогда вам придётся проходить весь процесс заново.

BMW

BMW не использует Flash для своего поиска, но он не обеспечивает того же уровня детализации, который предлагает VW, при выборе разных функций и характеристик.

Функции поиска ограничены: вы можете искать только одну модель и тип кузова за раз и, хотя расширенный поиск предлагает больше функций, он не такой гибкий каким мог быть.

Например, если для вас важен пробег машины, то удобнее было бы ограничить поиск определённой величиной пробега. Однако, BMW позволяет вам выбрать только шакалу пробега, например от 20,001 до 30,000:

Ford

В отличие от сайтов VW и BMW, на домашней странице Ford UK не просто найти подержанные машины. Масса людей, должно быть, заходят на сайт в поиске новых или подержанных машин, но ссылки показаны не чётко.

Поиск также базовый, опять таки вы можете искать только одну модель и тип кузова за раз, при этом ценовая шкала излишне ограничительная:

Расширенный поиск  не предлагает ничего такого как уровень детализации, который предлагают другие сайты. Единственная функция фильтрации даёт возможность выбора цвета, пробега, трансмиссии и типа топлива.

Страницы продукции также разочаровали, так как они не предоставляют много информации о самих автомобилях. Предлагаются только стоковые фото и довольно базовый уровень технической информации:

Citroen

Один из лучших механизмов поиска я нашёл на сайте Citroen. Он довольно лёгок в использовании, и при этом предлагает пользователям достаточно функций для сужения поиска, позволяя использовать при поиске такие характеристики как наличие кондиционера и CD плеера.

Что полезного в этом поиске, так это то, что, выдав результаты, параметры поиска остаются на экране, таким образом, вы легко можете сузить свой поиск, в случае если получили слишком много результатов либо расширить, если результатов недостаточно.

Степень деталей на страницах товаров хорошая, хотя они открываются в новом окне, что является не лучшим вариантом:

Заключение

Из четырёх рассмотренных здесь сайтов, Citroen создал наиболее полезный механизм поиска, хотя поиск VW предлагает массу полезных деталей, несмотря на  использование Flash.

Много сайтов других производителей аналогичны тем четырём, которые я анализировал здесь. Особенно плохой поиск подержанных автомобилей на сайте Alfa Romeo, он построен на Flash и требует ждать загрузки после выбора каждой опции.

Многие сайты страдают нехваткой информации в описаниях продукции, в то время как другие предоставляют неадекватные фото машин либо фото вообще отсутствуют.

Хотелось бы раскрыть вопрос: Как скачать с Yashik.tv

Для того что бы скачать с сайта нужно сделать:

1) Перейдите на страницу конечного видео.  Например Волновое метание ножей

2) Вызовите меню в окне кликом правой кнопки мыши и выберете «Исходный код страницы».

3) Далее найдите строку «so.addVariable(”video_id”», это будет код плеера на странице.

4) Возле него будет ссылка на xml файл, в нашем случае это http://yashik.tv/player/xml.php?vid=66162

5) В окне браузера вставляем эту ссылку и переходим по ней.

6) В открывшимся окне находим строку содержащую «flv», в нашем случае http://s.yashik.tv/userdata/uploaded/video/18571226930044.flv

7) Вот именно это и есть видео которое нам необходимо скачать. Его качаем любой любимой качалкой.

И наслаждаемся….

Решили перевести отличный пост Сета Година о роли интернет маркетинга на выборах президента США. Не меняли стилистику и содержание, не смотря на то что выборы в США уже закончились, и результат мы знаем. В середине поста есть много подробностей с фамилиями, которые могут быть неизвестны, но это не должно смущать читателя, и я рекомендую дочитать пост до победного конца

Избирательные участки откроются через несколько минут и в отличие от политических обозревателей, которые ждут, когда участки закроются, я думаю, что поступлю иначе. Это очевидно самые обсуждаемые выборы в истории, из которых любой маркетолог может почерпнуть несколько уроков вне зависимости от национальности и политических предпочтений.

Оказывается один метод изучения маркетинга – это его анализ. (Другой метод – это само создание маркетинга). Но люди всё ещё не желают анализировать три действительно полезных, но эмоциональных примера маркетинга: политику, общественную религию и их собственные организации. Я полагаю, мы можем начать с самого простого их трёх.
Это длинный пост. Я не обижусь, если вы пропустите его и просто пойдёте проголосуете.

Итак:
Истории действительно важны. Потрачено более миллиарда долларов, два «продукта» с очень разными характеристиками и всё же, когда люди оглядываются назад на выборы, они вспоминают нехарактерные колебания. Вы можете сказать, что это банально. Я бы назвал это человеческой природой. Ваш продукт не обладает характеристиками, которые важнее чем характеристики, которые обсуждались в период выборов, и всё-таки, как говорят многие маркетологи, вы одержимы ими. Забудьте. История – это то, на что реагируют люди.

Средства массовой информации влиятельны не потому что у нас нет другого выбора (см.ниже). Они влиятельны, потому что они хорошо пишут и распространяют истории, истории которые мы слушаем и которым мы верим.

Конец ТВ. Если людям интересно, они будут смотреть. Тратя своё время (или время их босса). Они будут смотреть онлайн и распространять идею.

Вы не можете отправить ТВ ролик на e-mail друга, но вы, точно можете распространять видео на YouTube. Цикл рекламных роликов становится всё короче и короче и самые важные ролики были созданы для интернета, а не для ТВ.

Ваша задача не наскрести достаточно денег на покупку времени в эфире. Ваша задача сделать видео достаточно интересным, чтобы мы решили посмотреть его и поделиться им.

Доверительный маркетинг важен (хотя эгоистичные маркетологи всё ещё критикуют его). У республиканцев есть давняя традиции применять тактику директ мэйла. Годами они использовали её, чтобы финансово ослабить и взять верх над демократами.

В этой предвыборной кампании сообразительные маркетологи из команды Обамы снизили объём спама и увеличили долю доверительного маркетинга. Они неустанно работали над составлением списка, и всё время уделяли ему внимание. Они применяли систему показателей для отслеживания открытых ставок (по крайней мере, до конца) и в результате избежали перегревания списка постоянным финансированием. Ожидаемые, персональные и компетентные обращения всегда срабатывают лучше спама. Вне зависимости от того, как они доставляются.

Групповой маркетинг . Это, по очевидным причинам, увлекло меня в этой кампании.
Карл Роув и другие до него известны развитием базы. Так сокращённо называлась группа людей с общими интересами и взглядами (она включала много консерваторов и эвангелистов). Джорджу Бушу удалось дважды победить на выборах благодаря базе,  имея с ними контакт и будучи одним из них.

Джон МакКейн столкнулся с дилеммой. Он не особенно любил базу и они его тоже. Его изначальная стратегия заключалась не в возглавлении существующей группы, а в собрании новой группы. Предполагалось, что приверженцы независимых партий и немного Демократов вместе с традиционным до-рейгановским ядром Республиканской партии создадут новую центристскую базу.

У Барака Обамы также была сложная задача. Он знал, что кандидату от Демократов традиционной базы недостаточно, чтобы победить (на этом провалился Джон Кэрри). Поэтому он также решил создать новую группу, которая включала бы сторонников прогрессивных партий, центристов, молодых религиозных избирателей, уставших ветеранов, интернационалистов, лауреатов Нобелевской премии, чернокожих избирателей и других.

Создание новой группы (в маркетинге и политике) требует много времени, а также рискованно и затратно. Оба приступили к этому заданию.

Затем, МакКейн принял судьбоносное решение. Он выбрал Сару Полин и сделал это по одной большой причине: привлечь «базу» Роувер/Буш. Он сделал это чтобы возглавить группу, которая уже существовала, но не была его. Он также надеялся на побочный эффект – привлечение группы Хиллари Клинтон, у которой в то время тоже не было лидера.

Глядя через призму групп и маркетинга, это увлекательное и рискованное дело. Хотят ли люди заглушить недоверие или подозрение и принять лидера, для того чтобы  поддержать энергию свой группы?

Если бы это сработало, это было бы мастерским трюком. Он бы укрепил свою базу, захватил бы ключевых избирателей из сторонников Клинтон в неопределившихся штатах и договорился бы с центром тоже. Три группы в одной.

В случае МакКейна это не удалось. Его выбор стоил ему экономически обеспокоенного среднего класса (он ушёл в аккуратно организованную группу Обамы). И он, конечно же, стоил ему преимущественно женской группы Клинтон. Да, он активизировал консервативную базу, но он проиграл выборы. Интересно, чтобы  было, если бы он выбрал Майка Хакэби. Смогла бы эта, менее поляризационная фигура собрать для него большую группу?

Это важный вопрос для каждого маркетолога, желающего продавать. Вы ищете существующие группы (водители Харлеев, покупатели обуви Manolo, завсегдатаи high-end ресторанов)  и пытаетесь работать с ними? Или вы пробуете более дорогой и рискованный путь создания новой группы? Хорошая новость в том, что если вам повезёт, вы получите очень много за ваши старания. Плохая новость в том, что, скорее всего вы проиграете.

Мотивация убеждённых проигрывает убеждению неуверенных. Неожиданным фактором успеха кампании Обамы стала деятельность по активизации избирателей. Каждый маркетолог может учиться на этом. Легче (намного легче) убедить слабо мотивированного человека, чем спорить с теми, кто тебя игнорирует или склонны недолюбливать тебя.

Негативная реклама не всегда даёт результат. Есть одна причина, по которой товарные маркетологи не используют негативную рекламу. Всё что она делает, это подавляет продажи вашего конкурента, вам она не помогает. С момента запуска рекламных роликов на ТВ аудитория избирателей всё время уменьшалась.  Причина в том, что цель негативной рекламы заставить избирателей вашего оппонента уйти в тень. Обе стороны работали над уменьшением аудитории друг друга. В такой игре с одним победителем, как политические выборы, эта стратегия хороша, если она работает.

Так почему же такая реклама не сработала в этот раз?

Группа, которую создал Обама, идентифицировала себя с ним. Критиковать его означало критиковать их. Они воспринимали это лично, и их возмущение привело к увеличению денежных взносов и расширению аудитории.  Это удачная ситуация, в которую попала и компания Apple. Критиковать товары Apple означало критиковать пользователей Apple.

Мы получаем то, чего заслуживаем. Урок, который общество должно вынести из всего маркетинга простой. Когда вы покупаете товар вы также покупаете и маркетинг. Купите что-то у телемаркетолога и получите ещё больше телемаркетологов, точно. Купите автомобиль с большим расходом топлива, и они произведут ещё больше. Маркетологи простые люди…они делают то, что продаётся. Наша культура купила (и проголосовала за) то, где мы сегодня.
Я говорил, что вам следует проголосовать?

Тэги: выборы, маркетинг на выборах