Поиск подержанных автомобилей…как сделать правильно
Пост будет полезен всем владельцам автомобильных сайтов, а так же тем, кто планирует создать удобный и юзабельный сайт по продаже новых или подержаных авто..
Оригинал читайте на англ: Used car search tools… suck!
Недавно я искал подержанную машину на сайтах производителей и третьих сторон, и оказалось, что работа их поисковых инструментов очень далека от совершенства.
В идеале, поисковый инструмент должен быть простым в использовании, но при этом позволять пользователям выбирать сложные характеристики и эффективно сортировать результаты.
Итак, как же работают сайты некоторых основных производителей автомобилей?
Сайт VW приятный и легко даёт понять посетителю, куда ему необходимо перейти с домашней страницы для поиска подержанной или новой машины либо для получения другой информации:
Главная его проблема заключается в том, что поиск создан на основе Flash и в результате удобство пользования страдает. Для начала, вы должны дождаться пока он загрузится:

VW предлагает широкий спектр функций для выбора необходимых вам характеристик подержанной машины. Вы можете выбирать из 16 моделей VW, выбирать ценовую категорию, пробег, тип топлива, цвет, возраст и т.д.

Кроме того, вы можете применять точные настройки для выбора важных для вас характеристик; таких как наличие кондиционера, CD плеера, возможность подсоединения iPod, типы сплавов и т.д.
Но инструмент точных настроек всё-таки не достаточно хороший – вам необходимо передвигать слайдер, двигая стрелку, а не нажимая на сегменты, что было бы намного проще. Он также не позволяет вам выбрать достаточно точные настройки.

Инструмент поиска неплохой, но главная проблема, из-за того, что он создан во Flash, состоит в том что, очень просто перейти по другой ссылке или нажать на кнопку «назад» и потерять все ваши результаты поиска и тогда вам придётся проходить весь процесс заново.
BMW не использует Flash для своего поиска, но он не обеспечивает того же уровня детализации, который предлагает VW, при выборе разных функций и характеристик.

Функции поиска ограничены: вы можете искать только одну модель и тип кузова за раз и, хотя расширенный поиск предлагает больше функций, он не такой гибкий каким мог быть.
Например, если для вас важен пробег машины, то удобнее было бы ограничить поиск определённой величиной пробега. Однако, BMW позволяет вам выбрать только шакалу пробега, например от 20,001 до 30,000:

В отличие от сайтов VW и BMW, на домашней странице Ford UK не просто найти подержанные машины. Масса людей, должно быть, заходят на сайт в поиске новых или подержанных машин, но ссылки показаны не чётко.

Поиск также базовый, опять таки вы можете искать только одну модель и тип кузова за раз, при этом ценовая шкала излишне ограничительная:

Расширенный поиск не предлагает ничего такого как уровень детализации, который предлагают другие сайты. Единственная функция фильтрации даёт возможность выбора цвета, пробега, трансмиссии и типа топлива.
Страницы продукции также разочаровали, так как они не предоставляют много информации о самих автомобилях. Предлагаются только стоковые фото и довольно базовый уровень технической информации:

Один из лучших механизмов поиска я нашёл на сайте Citroen. Он довольно лёгок в использовании, и при этом предлагает пользователям достаточно функций для сужения поиска, позволяя использовать при поиске такие характеристики как наличие кондиционера и CD плеера.

Что полезного в этом поиске, так это то, что, выдав результаты, параметры поиска остаются на экране, таким образом, вы легко можете сузить свой поиск, в случае если получили слишком много результатов либо расширить, если результатов недостаточно.
Степень деталей на страницах товаров хорошая, хотя они открываются в новом окне, что является не лучшим вариантом:

Заключение
Из четырёх рассмотренных здесь сайтов, Citroen создал наиболее полезный механизм поиска, хотя поиск VW предлагает массу полезных деталей, несмотря на использование Flash.
Много сайтов других производителей аналогичны тем четырём, которые я анализировал здесь. Особенно плохой поиск подержанных автомобилей на сайте Alfa Romeo, он построен на Flash и требует ждать загрузки после выбора каждой опции.
Многие сайты страдают нехваткой информации в описаниях продукции, в то время как другие предоставляют неадекватные фото машин либо фото вообще отсутствуют.


